O que a Resolva-se faz
Somos uma plataforma de tecnologia que conecta consumidores a advogados parceiros especializados em direito do consumidor. Esta página explica exatamente onde a nossa responsabilidade termina e onde começa a do advogado.
O que fazemos
Quatro coisas, e nenhuma delas é advogar.
- 01
Avalie seu caso de graça
Responda algumas perguntas objetivas sobre o que aconteceu. Leva menos de 3 minutos e não custa nada.
- 02
Envie suas provas online
Documentos, prints e comprovantes pelo celular ou computador. Dizemos exatamente o que é necessário.
- 03
Seja conectado a um advogado parceiro
Um advogado especializado na sua área analisa o caso, fala com você e assume a condução.
- 04
Acompanhe até receber
Você acompanha cada etapa pela plataforma e é avisado quando houver novidade. Só paga se ganhar.
O que não fazemos
Esta lista importa tanto quanto a de cima. A separação entre plataforma e advogado não é formalidade: é o que mantém tudo dentro das regras da OAB.
- Não somos escritório de advocacia e não prestamos serviço jurídico.
- Não damos consultoria jurídica nem opinamos sobre a estratégia do seu caso.
- Não intermediamos captação de clientela, prática vedada pelo Código de Ética da OAB.
- Não recebemos e não guardamos seus documentos de prova: eles vão direto ao advogado parceiro.
- Não prometemos resultado nem valor de indenização.
Onde atuamos
9 áreas de direito do consumidor, cada uma com advogados parceiros dedicados a ela.
Tudo o que você precisa saber
Dúvidas sobre a Resolva-se
- O advogado parceiro inscrito na OAB, com quem você celebra contrato próprio. Você recebe o nome e o número de inscrição dele antes de assinar qualquer coisa, e fala diretamente com o escritório.
- Pela taxa de serviço, cobrada apenas sobre o valor efetivamente recebido e somente se o caso for ganho. O percentual varia por tipo de caso e é informado por escrito antes da assinatura — veja as taxas.
- Não. Existe o programa de indicação, que remunera quem indica alguém cujo caso é aceito — mas nada é pago por simples cadastro.
- Diretamente ao advogado parceiro designado, pelos contatos que aparecem no seu painel. A plataforma não recebe arquivos.
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A avaliação é gratuita, leva 3 minutos e não compromete você a nada.