Problemas com voo em 2026
O ano manteve o atraso como ocorrência mais frequente, mas foi o cancelamento que produziu os valores mais altos — a diferença está menos no tempo perdido e mais no que a companhia deixou de oferecer durante a espera.
Dados de demonstração
Os números desta página não vêm de operação real. A Resolva-se ainda não possui base própria auditada, e este estudo existe para demonstrar o formato da seção. Não use estes valores como referência para decidir sobre um caso.
Em números
- Casos analisados
- 4.812
- Tempo médio até acordo
- 52 dias
- Tempo médio até sentença
- 11 meses
- Valor médio recebido
- R$ 5.240
no período
quando há acordo
casos que seguem na Justiça
casos com desfecho favorável
Tipo de ocorrência
% dos casos
- Atraso41%
- Cancelamento38%
- Bagagem13%
- Overbooking5%
- No-show3%
A assistência pesa mais que o relógio
Casos de atraso longo com assistência prestada tiveram valores menores que cancelamentos com espera curta e nenhum apoio. O que decide não é o tempo em si, mas o abandono durante ele.
Janeiro e julho concentram ocorrências
Os meses de férias somaram quase um terço dos casos do ano. Malha mais cheia significa menos margem para reacomodar, e é aí que o cancelamento vira transtorno maior.
Internacional aparece pouco e tarde
Casos internacionais foram minoria, e uma parcela chegou perto do limite de dois anos da Convenção de Montreal. É o prazo que mais gera perda de direito por desconhecimento.
Metodologia: os percentuais referem-se à distribuição dos casos analisados no período e somam 100% dentro de cada recorte. Prazos são medianas. Valores médios consideram apenas casos com desfecho favorável e não representam promessa de resultado — cada caso depende das provas e da decisão do juízo competente.
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