As providências imediatas
Registre boletim de ocorrência descrevendo o que você identificou. Ele não resolve sozinho, mas é a peça que formaliza a fraude e costuma ser exigido pelas empresas.
Em seguida, tire o extrato completo do seu CPF nos birôs de crédito para mapear tudo o que foi aberto em seu nome, e conteste cada item por escrito, junto a cada empresa, guardando os protocolos.
A responsabilidade de quem contratou por engano
A empresa que celebra contrato com um fraudador responde pelo dano causado ao titular verdadeiro do documento. O argumento de que também foi vítima não a exime, porque a falha na conferência dos dados integra o risco da atividade.
Cabe à empresa apresentar o contrato, a assinatura e os documentos que teria conferido. Não conseguindo, a fragilidade da checagem fica evidente.
O que costuma ser pedido
Declaração de inexistência da dívida, baixa imediata das restrições, cancelamento do contrato fraudulento e reparação pelos danos, especialmente quando houve negativação ou cobrança insistente.
Reúna estes documentos
- Boletim de ocorrência sobre a fraude
- Extrato completo do CPF nos birôs de crédito
- Todas as cobranças recebidas: cartas, e-mails, mensagens
- Protocolos das contestações feitas a cada empresa
- Comprovantes que demonstrem onde você estava ou o que fazia, se a contratação foi presencial
- RG, CPF e comprovante de residência atuais
Este conteúdo é informativo e não substitui a orientação de um advogado. Cada caso depende das provas e das circunstâncias concretas, e a análise é feita pelo advogado parceiro responsável.